太極集團|萬店掌簽約太極集團,助力旗下藥店運營管理升級

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日期:2019-06-10


近日,專注于醫藥生産、批發、銷售為一體的著名醫藥企業太極集團與萬店掌達成戰略合作協議。萬店掌将作為太極集團數字化轉型方案的提供者,為太極集團旗下醫藥零售品牌桐君閣大藥房和太極大藥房,首批近600家藥店提供移動督導運營解決方案,助力太極集團轉型“新零售”,開啟以客戶體驗為主、數據驅動實體零售的經營理念。


桐君閣大藥房和太極大藥房是太極集團旗下全國知名的連鎖醫藥品牌,秉承中國特色中醫精粹,在保持傳統的基礎上大膽創新,率先在中醫館開展用藥咨詢,名醫整治、代課熬藥等服務,率先在重慶引進社區自動售藥機等項目,一直用創新和包容的理念引領企業發展。


随着“新零售”時代的到來,零售藥業也同時面臨着不得不做的改變:企業需要更加注重消費者需求和體驗、連鎖門店數據化管理。

▲消費者需求日益多樣化,不再隻滿足于單純的商品買賣關系。現在的門店模式,連鎖企業無法和消費者建立直接的關系,門店銷售人員不能直接傳達品牌理念和價值。

▲消費者精準數據畫像、消費者忠誠度管理都缺失

▲不論線上,還是線下門店銷售,客流量越來越少,銷售成本和管理成本越來越高


面對已經變化的市場環境和越來越激烈的競争,傳統連鎖藥店也急需加入新的元素來适應市場的變化。桐君閣大藥房作為醫藥零售行業的領軍企業,也是零售醫藥業轉型的先行者,與萬店掌緻力于為連鎖零售企業提供移動運營督導解決方案的初衷不謀而合,共同打造門店數據化管理,建立更加緊密的品牌與客戶之間的互動關系;用數字說話,用數據驅動銷售。

萬店掌移督導運營解決方案,提供數據驅動+高效化工作流程,釋放傳統零售新活力

萬店掌在助力連鎖企業轉型門店數字化的領域,擁有成熟的解決方案,認為改變連鎖企業以往門店管理模式的核心關鍵是“數據驅動+高效化工作流程”。四大解決方案:督導巡店解決方案,客流分析解決方案、遠程協同解決方案、流程管理解決方案都是圍繞這樣的核心思想,幫助連鎖企業将線下數據互聯網化,形成數據網;精簡工作流程,提高連鎖門店運營效率。

數據驅動

督導巡店解決方案:改變傳統巡店模式,以更便捷的實時視頻巡店、遠程視頻巡店、表格點檢等方式,形成高效的巡店工作閉環,加入更真實的數據報表,獲取終端真實營運狀況。

客流分析解決方案:提供門店客流大數據分析,觀察顧客店内行動軌迹,分析區域商品熱點, 解讀顧客購買行為,為門店精準營銷打下基礎。

高效化工作流程

遠程協同解決方案:簡化工作流程,及時處理終端突發狀況,建立便捷有效的員工培訓體系。

流程管理解決方案:門店工作流程無紙化、數字化,激活内部工作活力。

對于此次和萬店掌的合作,太極集團也是經過與多家供應商對比,深思熟慮後最終選擇萬店掌作為門店督導運營管理方案提供者。萬店掌也會充分發揮在創建數據、移動督導運營解決方案方面的優勢,幫助太極集團搭建數字化門店體系,将門店從“經驗管理”轉向“數據化”經營。


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